Última actualización: 8 de agosto de 2025
Bienvenido a LiSafety. Antes de utilizar nuestros servicios, por favor, lee atentamente los siguientes
documentos que rigen tu uso de la aplicación.
Términos y Condiciones de Uso
Al instalar, registrarte y utilizar la aplicación LiSafety ("la App"), aceptas cumplir y estar sujeto a
los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes acceder ni utilizar la App.
1. Consentimiento Explícito
Al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones" durante el proceso de registro o en
la pantalla de bienvenida, otorgas tu consentimiento explícito, informado y voluntario para la
recopilación y procesamiento de tus datos personales según lo descrito en nuestra Política de
Privacidad, y aceptas estar legalmente obligado por estos Términos de Uso.
2. Descripción del Servicio
LiSafety es una plataforma de seguridad personal diseñada para asistirte en situaciones de emergencia.
Proporciona un ecosistema de herramientas que incluyen seguimiento de ubicación en tiempo real, alertas
automáticas y manuales, y comunicación con un círculo de confianza que tú defines. La App es una
herramienta de apoyo y no reemplaza a los servicios de emergencia oficiales (como 911,
112, etc.), sino que los complementa.
3. Funcionalidades y Planes de Servicio
Ofrecemos un modelo flexible para adaptarnos a tus necesidades:
- Plan Básico: Incluye funciones de seguridad esenciales como alertas manuales y
gestión del círculo de confianza.
- Planes Avanzados (Suscripción): Desbloquean funcionalidades premium para una
protección proactiva. Un ejemplo clave es el Reconocimiento de Actividad. Un
usuario con un plan avanzado puede compartir su estado de actividad (ej. caminando, corriendo, en
vehículo) con los contactos de su círculo, incluso si estos últimos tienen un plan básico. Sin
embargo, un usuario con plan básico solo puede ver la actividad que le comparten, no puede generar
ni compartir la suya.
4. Ecosistema de Seguridad LiSafety
- Círculo de Confianza: Tú y solo tú eliges con quién compartir tu información.
Agregas contactos de confianza a tu círculo, y solo ellos podrán ver tu ubicación y recibir tus
alertas. El control está en tus manos.
- Geofencing (Zonas Seguras): Puedes definir áreas geográficas personalizadas (como
"Casa" o "Trabajo") y recibir notificaciones automáticas cuando un miembro de tu círculo entre o
salga de estas zonas, proporcionando tranquilidad sin necesidad de un seguimiento constante.
- Modo Sigiloso: Para momentos en que necesitas privacidad, puedes pausar
temporalmente la actualización de tu ubicación en tiempo real. La protección se reanudará cuando lo
desactives.
- Modo "Follow Me": Permite iniciar una sesión de seguimiento intensivo con
actualizaciones de ubicación de alta frecuencia, ideal para situaciones de mayor riesgo como caminar
solo de noche o viajar a un lugar desconocido.
- Reportes de Seguridad Diarios: Al final de cada día, la App genera un reporte
personal y privado con un resumen de tu actividad: lugares visitados, kilómetros recorridos y número
de alertas activadas. Este reporte es solo para ti y te ayuda a tener un registro de tus rutinas.
- Función de Check-in: Puedes programar "check-ins" de seguridad. La App te pedirá
que confirmes que estás bien a una hora determinada o al llegar a un destino. Si no confirmas tu
estado, se puede notificar a tu círculo de confianza.
- Métodos de Activación de Pánico: Ofrecemos múltiples formas de activar una alerta
para máxima accesibilidad: agitando el teléfono, usando un comando de voz personalizado o a través
de un botón flotante siempre visible en tu pantalla.
5. Uso Aceptable y Responsabilidad
Te comprometes a utilizar LiSafety únicamente para fines de seguridad personal y de manera legal y ética.
Está estrictamente prohibido utilizar la App para acosar, espiar o monitorear a cualquier persona sin su
consentimiento explícito y verificable. El abuso de la plataforma resultará en la terminación inmediata
de tu cuenta.
6. Actualizaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre
cambios significativos a través de una notificación dentro de la App o por correo electrónico. El uso
continuado de la App después de la notificación constituirá tu aceptación de los nuevos términos.
Política de Privacidad
Tu confianza es nuestro activo más importante. Esta política explica de forma transparente qué datos
recopilamos, por qué los necesitamos y, lo más importante, cómo los protegemos.
Nuestro Compromiso Fundamental con tu Privacidad
Tus datos son tuyos, y tu privacidad no es negociable. Nunca venderemos, alquilaremos,
analizaremos para publicidad ni compartiremos tu información personal con terceros para fines
comerciales. La información recopilada se utiliza exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar
las funciones de seguridad de la App que tú decides usar.
Información que Recopilamos y su Finalidad
- Datos de Ubicación (Precisa y en Segundo Plano): Es el corazón de LiSafety. La
necesitamos para mostrar tu ubicación en el mapa a tu círculo, enviar alertas con tu posición exacta
durante una emergencia y para funciones como las geocercas y los reportes diarios. El acceso en
segundo plano es crucial para que podamos protegerte incluso cuando no estás usando activamente la
App.
- Actividad Física: Con tu permiso, analizamos los datos de los sensores de
movimiento para detectar posibles caídas o periodos de inmovilidad inusual, lo que nos permite
activar una alerta automática si tú no puedes hacerlo.
- Información del Micrófono: El acceso al micrófono se utiliza únicamente en tres
escenarios específicos y bajo tu control directo:
- Para el Comando de Voz, si activas este método de pánico. La App escucha
localmente en tu dispositivo solo la palabra o frase clave que tú estableciste.
- Cuando se activa una alerta de pánico, la App graba automáticamente un clip
de audio de 15 segundos para proporcionar un contexto vital a tus contactos de emergencia.
- Cuando decides voluntariamente enviar una nota de voz a tu círculo.
Fuera de estos casos, LiSafety no escucha ni graba audio. El servicio se detiene automáticamente al
cambiar de método de activación.
- Información de la Cámara: Solo solicitamos acceso a la cámara cuando eliges agregar
un contacto a tu círculo escaneando su código QR. No se utiliza para ningún otro propósito.
- Información de la Galería (Media Projection): Solicitamos este permiso únicamente
si deseas personalizar tu marcador en el mapa con una foto de tu galería, para que los miembros de
tu círculo puedan identificarte más fácilmente.
- Datos de Red y Dispositivo: Recopilamos información técnica básica (modelo del
dispositivo, versión del SO, estado de la red) para asegurar que la App funcione correctamente,
diagnosticar problemas y optimizar el rendimiento. El acceso a Internet es esencial para actualizar
y compartir datos de seguridad.
Seguridad y Almacenamiento de Datos
La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Empleamos medidas de seguridad robustas, estándar en
la industria, para proteger tu información contra el acceso, alteración o destrucción no autorizados.
Esto incluye:
- Cifrado en Tránsito: Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros
servidores están protegidas mediante cifrado TLS (Transport Layer Security), el mismo estándar de
seguridad utilizado por la banca en línea.
- Cifrado en Reposo: Tus datos personales se almacenan en servidores seguros
(proveídos por la infraestructura de Google Firestore), que aplican múltiples capas de cifrado a los
datos mientras están almacenados.
- Control de Acceso: Tú controlas quién puede ver tu información a través de la
gestión de tu círculo de confianza. Nadie fuera de tu círculo autorizado, ni siquiera el personal de
LiSafety, puede acceder a tu ubicación en tiempo real.
Tus Derechos y Control
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Puedes gestionar tu círculo, tus
datos y tus preferencias de privacidad directamente desde la configuración de la App. El "Modo Sigiloso"
te da control inmediato sobre el uso compartido de tu ubicación.
Uso Detallado de Permisos
Para cumplir con las políticas de Google Play y ser completamente transparentes, aquí detallamos por qué
solicitamos cada permiso sensible:
Ubicación (ACCESS_FINE_LOCATION y ACCESS_BACKGROUND_LOCATION)
Finalidad: Es la función principal de la App. Permite a tus contactos de
confianza saber dónde estás durante una emergencia. El acceso en segundo plano es vital para que
la protección continúe aunque la pantalla esté apagada o estés usando otra aplicación.
Micrófono (RECORD_AUDIO y FOREGROUND_SERVICE_MICROPHONE)
Finalidad: Se usa exclusivamente para funciones de seguridad activadas por ti:
1) El comando de voz de pánico. 2) La grabación de un audio contextual de 15 segundos al activar
una alerta. El micrófono nunca está activo sin una de estas acciones.
Cámara (CAMERA)
Finalidad: Se solicita únicamente para una acción específica: escanear el código
QR de otro usuario para agregarlo a tu círculo de forma rápida y segura. No se usa para nada
más.
Reconocimiento de Actividad (ACTIVITY_RECOGNITION)
Finalidad: Permite a la App detectar patrones de movimiento (caminar, correr,
estar quieto, posible caída) para ofrecer alertas automáticas y un contexto más rico a tu
círculo de confianza (función de planes avanzados).
Superponer sobre otras apps (SYSTEM_ALERT_WINDOW)
Finalidad: Necesario para mostrar el "Botón Flotante" de pánico, asegurando que
puedas activarlo instantáneamente desde cualquier pantalla de tu dispositivo sin tener que abrir
la App primero.
Ignorar optimizaciones de batería (REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS)
Finalidad: Solicitamos este permiso para garantizar que los servicios de
seguridad críticos, como el monitoreo de ubicación en segundo plano, no sean interrumpidos por
el sistema operativo para ahorrar energía. Esto es esencial para que la protección sea continua
y fiable.
Notificaciones (POSModo T_NOTIFICATIONS)
Finalidad: Fundamental para comunicarnos contigo. Las usamos para informarte
sobre el estado de los servicios en segundo plano, alertas de geocercas, solicitudes de contacto
y notificaciones de emergencia de tu círculo.
Iniciar con el dispositivo (RECEIVE_BOOT_COMPLETED)
Finalidad: Permite que los servicios de protección de LiSafety se reactiven
automáticamente si reinicias tu teléfono, asegurando que nunca te quedes desprotegido.
